SWIFT и Тинькофф – парад глобальных проблем продолжается
Попытки сделать перевод денег организации через СВИФТ в Тинькофф-банке заканчиваются тем, что система оповещает об исполнении перевода, но, в самом деле его не организовывает. Такая проблема была отмечена четвертого апреля одним из пользователей, что попытался сделать перевод из валютного баланса Тинькоффа на счет в другом банке. Сумма перевода была установлена на отметке 3200 евро, а дойти по назначению эти деньги не могут уже 11-й день.
Также стоит отметить, что банковские сотрудники не могут дать ответ относительно того, где именно сейчас находятся средства. Что касается оплаты услуги по поиску платежей, то сейчас она установлена в размере 99 евро, но ее использование сейчас не дает результатов и становится непонятно, удастся ли вообще отследить платеж. Что касается запуска возврата совершенного платежа, то банк предполагает, что оставить его могут без ответа.
Также в данной ситуации было отмечено, что все реквизиты для проведения платежа являлись верными. Судя по отзывам пользователей, связанным с данной ситуацией, такая проблема в Тинькофф сейчас обрела массовый характер, а отправленные чуть раньше платежи по такому же алгоритму быстро доходили. Даже переводы, совершенные за границу, ранее доходили за один день, а сейчас внутри страны с этим отмечаются большие проблемы.